意外宝服务协议

声明

非常感谢您购买努比亚手机意外宝服务,为了保障您的权益,在购买本服务之前,请仔细阅读并审核《努比亚手机意外宝服务协议》(以下简称“本服务”)的所有内容。您的付费购买行为,将被视为您已经了解并接受本服务协议中的条款内容。

本服务由努比亚技术有限公司提供服务购买平台、索赔服务平台(包括专用热线支持)、维修服务、咨询服务以及代办理赔服务,并由中国人民财产保险有限公司深圳市分公司承保。

协议条款

一、服务对象

本服务的服务对象是购买本服务时所指定的努比亚手机,不包括外置电池、耳机、充电器、数据线等附属产品或者配件;

二、服务有效期

本服务自购机之日起开始计算,有效期一年;

三、服务范围

在服务有效期内,手机因意外跌落、碰撞、外力挤压、进液导致手机发生功能故障,可在努比亚官方授权网点享受免费的维修服务。具体如下:

1、在正常使用过程中,手机由于意外跌落、碰撞、外力挤压、进液、导致手机发生功能故障,请及时将手机送往努比亚官方授权网点进行免费维修;

2、更换后的损坏零部件或产品归努比亚技术有限公司所有;

3、您可选择自行前往或以邮寄的方式将手机送往努比亚官方授权网点,通过邮寄方式所产生的物流费用,按照“谁寄谁付”原则,由双方各自承担。

四、服务终止

有下列情形之一的,本服务自然终止:

1、超出本服务有效期限的;

2、维修费用累计达到或超过购机价格的;

3、发现通过故意损坏产品来达到欺诈目的;

4、由非努比亚授权人员维修、拆卸过的;

五、除外责任

下列情况不属于本服务的服务范围:

1、本服务超出有效期或已终止的;

2、手机型号、串号等与签订本协议时记载的不符、涂改、缺失或无法辨识的;

3、未遵循努比亚的安装、操作、维护说明而导致的手机故障或损坏的;

4、故意行为导致的手机损坏,或不可抗力(包括但不限于地震、雷电、洪灾、火灾等)、交通意外、人身伤害等意外事故导致的手机损坏;

5、手机外观上的瑕疵,如脱漆、刮痕、褪色等;

6、手机的遗失、被盗、失踪或丢弃;

7、手机的附加配件(包括外置式电池、耳机、充电器、数据线、安装光盘等)或者耗材(包括触笔、存储卡等);

8、非手机的基本功能所需的数据、程序、软件的丢失和损坏等;

服务信息说明

1、您可登录努比亚的官网(www.nubia.com)查询努比亚授权网点的地址与联系方式,也可以拨打热线电话400-700-6600进行咨询。

2、为了您能正常享受本服务,请您务必保管好在手机保修期内的所有维修记录,特别是手机机身串号。


特别提示:请您对手机中的数据和信息及时保留备份,因产品意外损坏而导致的数据或信息丢失,本服务不提供数据的恢复。